Pour Noël, j’ai offert cette superbe lampe, philips living colors à mes parents. C’est une lampe avec 4 diodes. Elle peut créer diverses atmosphères. Le constructeur met qu’avec cette lampe, on peut faire 16 millions de couleurs. Enfin difficile de les distingués. Mais pour l’avoir tester c’est vraiment sympa. En plus cette lame ce contrôle à partir d’une télécommande. Dans une chambre c’est sympa, vous pouvez contrôler la lumière qui au fond de la pièce.
Ce matin, ma mère me dit la télécommande est tombée accidentellement de la table de nuit. La télécommande ne veut plus allumer la lampe. Vu le prix de la lampe, si un petit choc casse la télécommande c’est pas top. La télécommande de ma tv est tombée par terre de mon lit un certain de fois et elle s’est jamais cassé.
Donc j’ai téléphoné au centre d’appel pour le produit Philips living colors. Une personne m’a répondu. Il m’a dit les démarches à suivre : changer les piles, essayer dans une autre pièce de la maison (possibilité d’interférences), appuyer sur plusieurs secondes sur le bouton allumer.
Je suis allé acheté des piles. A midi, j’ai essayé de changer les piles. Mais bon toujours pareil. Puis après on s’est aperçu qu’il y avait un faux contact avec les piles. Quand on positionnait bien les piles la télécommande remarcher. Est ce que le choc a établi un faux contact. Je trouve la télécommande pas très solide. Pour le moment, ca remarche. C’est une bonne chose. Mais si vous en achetez une, faites gaffe à la télécommande.
Une petite vidéo pour montrer le potentiel de cette lampe si vous connaissez pas encore 
6 mars 2008 à 11:04
Arf, c’est vraiment dommage de rencontrer ce genre de problème quand on paie aussi cher un produit ! Je ferais bien attention lors de l’utilisation, cela dit, je n’ai eu aucun problème jusqu’à ce jour
22 juin 2008 à 10:10
Bizarre, ma télécommande tombe au moins 2 à 3 fois par semaine par terre et rien à signaler, et je possède la lampe depuis noel… Un conseil fait changer la télécommande par le SAV…
24 juillet 2008 à 18:20
cette lampe me fait trop envie!!! c’est bon a savoir pour la télécommande, quand j’aurais investie je ferais gaffe!!
31 août 2008 à 12:25
Bonjour, j’ai cette lampe depuis hier, et je trouve la télécommande très capricieuse, je suis parfois obligé d’enlever les piles puis les remettre car la marche/arret seule fonctionne, donc il doit y avoir un plantage quelque part…les couleurs sont magnifique, le mode démo est sympa, mais trop rapide.
7 septembre 2008 à 20:32
Salut !
Mon frère m’a offert cette magnifique lampe à Noel.
Aucun prob a signalé jusqu’ici … mais ce soir la télécommande ne répond plus …
Comment fais-tu pour changer les piles ? je n’arrive pas à ouvrir ma télécommande.
Merci d’avance !
13 septembre 2008 à 11:26
Bonour,
Je me permets de poster car je viens de subir une arnaque sur un site de vente entre particulier.. J’ai acheté une living color et en rentrant chez moi, dans la boite, pas de télécommande!!!!
Existe t-il une possibilité de s’en procurer une?
Merci pour vos réponses.
CEC
19 septembre 2008 à 19:12
Bonjour tout le monde!!!
Je vous envoie ce post à fin d’ “eclaircir” mon probleme avec le living color.
Je l’ai depuis un moment et l’autre jour je l’allume….. et rien!!!!
Je l’ai donc debranché et rebranché….. la lampe se met en mode demonstration jusqu’à atteindre la lumiere rouge puis s’eteind et ne se rallume plus meme avec la telecommande!!!!!! Elle s’allume donc pendant 3s puis s’eteind…..
Une idée?????
Merci d’avance
25 décembre 2008 à 01:09
Vraiment décevant. Un manque de qualité irresponsable :
On est le soir de noël,
je découvre la lampe living colors que je désirais.
tout partait bien.
Je positionne la lampe dans ma bibliothèque, la branche, constate l’allumage et le passage de test des couleurs.
Superbe.
Je prends la télécommande et les piles fournies.
Je les mets en place en veillant aux polarités, referme le volet à piles, et rien ne fonctionne.
La lampe ne s’allume pas.
Je change les piles (par bonheur j’en avais des minis comme nécessaire).
Rien.
Rien.
Rien.
Pour ce prix, à l’heure de la crise, on est en droit de s’attendre à un produit de qualité.
Ma femme est dépitée, elle voulait me faire plaisir et n’a qu’un maigre salaire. Affligeant.
Le design est beau mais la fabrication est aventureuse.
Dommage. Pitoyable.
Je suis déçu et tiens Phillips responsable de notre déception, le soir de Noël.
Merci Phillips.
Il ne suffit pas de faire du beau (pour une fois dans l’histoire de vos produits) mais également de veiller à contrôler la QUALITE de vos produits.
La lampe Philips Living colors est un produit décevant.
J’espère que votre SAV est à la hauteur.
Je m’attends au pire. A suivre.
Joyeux Noel
10 décembre 2009 à 15:39
C’est incroyable, il m’est arrivé la même chose.
C’est une honte, au prix où je l’ai payée!!!
26 décembre 2009 à 07:02
Je compte en acheter une mais vous me faites vraiment peu avec cette histoire de telecommande.
Comment cela s’est-il passé avec le SAV ? Avez vous deja eu un probleme passé les 1an de garantie , et comment cela s’est-il passé ? (genre pour faire reparer ou echanger la telecommande ou la lampe)
Merci pour le retour d’experience !
28 décembre 2009 à 14:19
Je n’ai pas eu besoin de la renvoyer en SAV. Des fois, la télécommande ne veut pas marcher puis quelques temps après elle remarche. Une nouvelle version de cette lampe a vu le jour. Son comportement est peut être moins aléatoire…